Politica sulla privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali

LMB S.r.l. (di seguito anche “Lastminutebest.it”), in qualità di titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Europeo Generale sulla Protezione dei Dati Personali 679/2016 (di seguito il “GDPR”), fornisce le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati personali che Lei, in qualità di interessato, ci ha comunicato:

  1. per l’acquisto del pacchetto turistico
  2. nell’ambito delle crociere e dei viaggi (ad es. acquisti effettuati)
  3. la registrazione al sito web Lastminutebest.it o la compilazione dei moduli presenti sul sito

Finalità e base giuridica del trattamento

Inoltre, tra i dati da Lei forniti ci potrebbero essere anche alcuni dati personali definiti dal Codice e dal GDPR come “particolari”. I dati sensibili/particolari saranno trattati secondo le finalità di seguito indicate e solo con il Suo consenso.

  1. Finalità relativa alla prestazione contrattuale. I Suoi dati personali saranno trattati ai fini dell'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativo all’acquisto del pacchetto turistico, al fine di consentire a Lastminutebest.it di erogare in maniera ottimale la prestazione, in particolare per:
    1. la conclusione, gestione ed esecuzione dei rapporti contrattuali fra Lei e LMB S.r.l.
    2. rispondere alle Sue richieste
    3. la comunicazione di avvisi, relativi al pacchetto turistico acquistato (ad es. modifica delle condizioni contrattuali, ecc.)
    4. realizzazione di attività funzionali a rendere il viaggio sicuro e confortevole
  2. Finalità di legge, di salute e sicurezza. I Suoi dati personali saranno trattati anche per:
    1. dare esecuzione di obblighi di legge, regolamenti, normative nazionali e comunitarie e derivanti da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge;
    2. accertare, esercitare e/o difendere un diritto in sede giudiziaria di L.M.B. S.r.l.
    3. garantirLe l’assistenza durante la vacanza
  3. Finalità legate al business e statistiche. I Suoi dati personali saranno trattati anche per finalità attinenti o pertinenti all’attività svolta .it e per l’elaborazione in forma anonima di statistiche e ricerche di mercato.
  4. Ulteriori finalità. Inoltre, qualora Lei lo acconsenta espressamente, i Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
    1. Finalità di Marketing, che comprendono:
      1. attività promozionali di Lastminutebest.it, realizzate sia con modalità automatizzate (ad es. email) che con modalità non automatizzate (ad es.telefono con operatore, ecc.). In particolare, LMB S.R.L. potrà utilizzare il Suo indirizzo email, fornito al momento dell’acquisto del pacchetto turistico, per trasmetterLe comunicazioni informative e promozionali legate ai servizi e ai prodotti analoghi ed offerti da Lastminutebest.it
      2. attività di profilazione, ossia di analisi delle Sue preferenze di viaggio e ricerche di mercato allo scopo di migliorare l’offerta dei servizi e le informazioni commerciali presentate da Lastminutebest.it, rendendole più conformi ai Suoi interessi. Tale attività potrà avvenire anche tramite la somministrazione di questionari di soddisfazione e/o l’utilizzo di cookies di profilazione utilizzati durante la navigazione sul sito
    Il trattamento per Finalità di Marketing (quindi sia per attività promozionali sia di profilazione) potrà avvenire solo con il Suo consenso.

Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto

Il conferimento dei Suoi dati personali è facoltativo, tuttavia, in mancanza dei dati richiesti per le finalità indicate ai punti a) e b) la prestazione richiesta o parte di essa non potrà essere eseguita e Lei non potrà usufruire delle opportunità sopra menzionate.
Il conferimento dei dati facoltativi consentirà a LMB S.R.L. di migliorare i servizi offerti al fine di renderli sempre più rispondenti agli interessi personali dei propri clienti.
Il conferimento dei dati personali sensibili/particolari è volontario, tuttavia, in mancanza di tale consenso Lastminutebest.it potrebbe non essere in grado di ottemperare ad alcuni obblighi contrattuali e garantirLe l’assistenza necessaria.

Categorie di destinatari dei dati personali

I Suoi dati non saranno diffusi. I Suoi dati potranno essere comunicati, esclusivamente per le finalità di cui sopra, alle seguenti categorie di soggetti:

  1. il personale interno di Lastmintuebest.it, in qualità di incaricato e/o responsabile del trattamento
  2. ai fornitori di servizi di posta esclusivamente per l’invio delle mail
  3. persone, società, associazioni o studi professionali che prestino servizi legati al turismo o attività di assistenza e consulenza a favore di LMB. S.R.L. al fine di erogare i servizi di viaggio da lei acquistati ed al fine di garantire i doveri fiscali e burocratici (ad esempio alberghi, compagnie aeree, compagnie di crociere, commercialisti, assicurazioni, avvocati)
  4. persone, società, o agenzie che prestino servizi di marketing e analisi o attività di consulenza a favore di Lastminutebest.it
  5. soggetti cui la facoltà di accedere ai Suoi dati sia riconosciuta da disposizioni di legge

Trasferimento dei dati personali

I Suoi dati personali potranno essere trasferiti all'estero a Società terze appartenenti o meno all’Unione Europea, sempre per le finalità sopra indicate.
In caso di trasferimento dei dati in paesi sia dentro che al di fuori dell’Unione Europea, tali paesi garantiranno un livello di protezione adeguato sulla base di una specifica decisione della Commissione Europea o in alternativa il destinatario sarà obbligato contrattualmente alla protezione dei dati con un livello adeguato e paragonabile alla tutela prevista dal GDPR.

Conservazione dei dati personali

I dati personali saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per il conseguimento degli scopi per i quali gli stessi sono stati raccolti e successivamente trattati. I dati personali saranno conservati per tutta la durata del contratto da lei concluso e anche per un periodo successivo:

  1. entro i termini stabiliti dalla normativa vigente
  2. entro i termini stabiliti dalla normativa anche secondaria che impongono la conservazione dei dati (ad esempio dichiarazioni fiscali)
  3. entro il periodo necessario per proteggere i diritti del titolare dei dati nelle ipotesi di eventuali controversie legate all’erogazione della prestazione

I dati personali raccolti e trattati per finalità di profilazione saranno conservati per un periodo massimo di dieci (10) anni al termine dei quali saranno cancellati automaticamente o resi anonimi in modo permanente.

Titolare e responsabile del trattamento

Titolare del trattamento è LMB S.r.l: R.E.A. 138322 - P.IVA 02023730662 - Licenza AdV n. 1460/18.

Responsabile della protezione dei dati

Il responsabile della protezione dei dati è contattabile al seguente indirizzo: info@lastminutebest.it.

Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento, ai sensi degli artt. da 15 a 22 del GDPR Lei ha il diritto, anche in relazione all’attività di profilazione, di:

  1. accedere ai Suoi dati personali
  2. richiedere la correzione dei Suoi dati personali
  3. revocare in qualsiasi momento il consenso all'utilizzo e alla divulgazione dei Suoi dati personali
  4. richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali
  5. ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano, nonché di trasmettere i Suoi dati personali ad un altro titolare del trattamento
  6. opporsi al trattamento dei dati personali che La riguardano anche per finalità di marketing o profilazione
  7. ottenere la limitazione al trattamento dei Suoi dati personali
  8. proporre reclamo a un'autorità di controllo
  9. ricevere una comunicazione qualora vi sia una violazione dei dati personali
  10. richiedere informazioni in merito:
    1. alle finalità del trattamento
    2. alle categorie di dati personali
    3. ai destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se i dati sono trasmessi a destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali e l’esistenza di garanzie adeguate
    4. al periodo di conservazione dei dati personali
    5. qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine

Lei potrà in ogni momento opporsi all’invio di comunicazioni legate all’attività di marketing e profilazione su “unsubscribe” in calce alla e-mail ricevuta oppure inoltrando apposita richiesta agli indirizzi di seguito evidenziati. Lei potrà esercitare questi diritti e/o ottenere maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, inviando una comunicazione via email a: info@lastminutebest.it.

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