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Politiche sulla privacy

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Titolare del Trattamento

LMB S.r.l. (di seguito anche “Lastminutebest.it”), R.E.A. 138322 - P.IVA 02023730662 - Licenza AdV n. 1460/18, con sede in Via Ulisse Nurzia 6, L’Aquila (AQ), 67100, in qualità di titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Europeo Generale sulla Protezione dei Dati Personali 679/2016 (il “GDPR”), fornisce le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati personali forniti dall'utente.

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Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali (inclusi eventuali dati "particolari/sensibili" forniti previo consenso) saranno trattati per le seguenti finalità:
a. Prestazione contrattuale: Adempimento degli obblighi derivanti dall'acquisto del pacchetto turistico, gestione dei rapporti contrattuali, risposta a richieste, comunicazioni relative al viaggio e attività per garantire sicurezza e comfort.
b. Obblighi di legge e sicurezza: Esecuzione di obblighi previsti da normative nazionali e comunitarie, accertamento o difesa di un diritto in sede giudiziaria e assistenza durante la vacanza.
c. Business e Statistiche: Elaborazione in forma anonima di statistiche e ricerche di mercato per migliorare l'attività aziendale.
d. Marketing e Profilazione (Previo Consenso):
Marketing: Invio di comunicazioni promozionali tramite modalità automatizzate (email, newsletter) e non automatizzate (telefono con operatore).
Profilazione: Analisi delle preferenze di viaggio e ricerche di mercato per presentare offerte conformi ai Suoi interessi. Tale attività può avvenire tramite l’utilizzo di cookies di profilazione e strumenti di marketing automation (es. HubSpot).

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Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto

l conferimento dei dati per le finalità (a) e (b) è necessario per l'esecuzione del contratto; il rifiuto comporterà l'impossibilità di erogare i servizi richiesti. Il consenso per le finalità di Marketing e Profilazione è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare i servizi contrattuali.

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Categorie di destinatari dei dati personali

I Suoi dati non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a:
Personale interno di Lastminutebest.it (incaricati o responsabili).
Fornitori di servizi turistici (alberghi, compagnie aeree, assicurazioni, ecc.).
Società che forniscono servizi di marketing, analisi o consulenza (es. HubSpot, Google, Meta).
Soggetti cui la comunicazione sia dovuta per legge.

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Trasferimento dei dati personali

I Suoi dati personali potranno essere trasferiti all'estero a Società terze appartenenti o meno all’Unione Europea, sempre per le finalità sopra indicate.
In caso di trasferimento dei dati in paesi sia dentro che al di fuori dell’Unione Europea, tali paesi garantiranno un livello di protezione adeguato sulla base di una specifica decisione della Commissione Europea o in alternativa il destinatario sarà obbligato contrattualmente alla protezione dei dati con un livello adeguato e paragonabile alla tutela prevista dal GDPR.

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Conservazione dei dati personali

I dati saranno conservati per il periodo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:
Dati contrattuali: per la durata del contratto e i termini di legge per adempimenti fiscali/civilistici.
Dati per profilazione: per un periodo massimo di dieci (10) anni, salvo revoca anticipata del consenso.

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Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento, ai sensi degli artt. da 15 a 22 del GDPR, Lei ha il diritto di:
Accedere ai Suoi dati personali e richiederne copia.
Ottenere la rettifica o la cancellazione dei dati (diritto all'oblio).
Revocare in qualsiasi momento il consenso (anche tramite le impostazioni del banner cookie sul sito).
Opporsi al trattamento per finalità di marketing o profilazione.
Richiedere la limitazione del trattamento o la portabilità dei dati.
Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

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Esercizio dei diritti e contatti

Per esercitare i Suoi diritti o richiedere informazioni, può scrivere a: Responsabile della protezione dei dati: info@lastminutebest.it È possibile inoltre opporsi all’invio di comunicazioni marketing cliccando sul link “unsubscribe” in calce alle email ricevute.

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